FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

Was genau ist die Innovation Community?

In der Innovation Community möchten wir gemeinsam mit Ihnen Ideen testen und generieren. Hier können Sie Ihre Erfahrungen, Wünsche und Ideen teilen und so den Grundstein für eine innovative Berliner Sparkasse der Zukunft legen. Außerdem können Sie andere Vorschläge kommentieren und dadurch die Vorschläge hinterfragen, vertiefen und verbessern.

Wie kann ich bei Innovation Community mitmachen?

Auf der Startseite finden Sie verschiedene Projekte. Sie können bei beliebig vielen mitmachen. Klicken Sie auf die Projekte, die Sie interessieren. Im jeweiligen Projekt gibt es eine Beschreibung des Themas und eine Fragestellung. Dort können Sie in dem dafür vorgesehenen Feld – je nach Projekt – an Umfragen oder Forumsdiskussionen teilnehmen, Ihren Vorschlag eingeben, ein Bild oder eine Datei dazu hochladen und den Vorschlag absenden. In der Regel wird der Vorschlag dann sofort für alle sichtbar. Sehen Sie sich auch die Vorschläge der anderen dazu an und ergänzen Sie Ihre Kommentare, um so die Ideen weiterzuentwickeln.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Alle auf der Plattform und im Registrierungsprozess angegebenen Daten unterliegen selbstverständlich den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Was bedeutet "Der Teilnehmer verzichtet auf die Einrede der Entstellung nach §14 UrhG."?

Dieser Paragraph dient dazu die Rechte an schutzfähige Ideen zu definieren, die im Laufe der Projekte entstehen können. Da eine Crowdsourcing-Plattform darauf abzielt, die Schwarmintelligenz der Community zu nutzen, muss der Plattform-Betreiber über etwaige Ergebnisse eines Projekts verfügen können, ohne gewerblichen Schutzrechten und -ansprüchen einzelner Beitragender ausgesetzt zu sein. Demnach entzieht dieser Paragraph jedem freiwilligen Teilnehmer etwaige gewerbliche Schutzrechte weitgehend.

Was bedeuten die Herzen oder Sterne neben den Vorschlägen?
Durch die Abgabe eines Herzens oder einen Sterns unterstützen Sie Ihre Lieblingsvorschläge.
Das bedeuten die Herzen:  Sie können Vorschläge von anderen positiv bewerten, indem Sie ein Herz vergeben, den Vorschlag also „Liken“.

Das bedeuten die Sterne: Bei einer Abstimmungsphase erhält jeder Teilnehmer eine gewisse Anzahl an Sternen. Für jeden Stern erhält der Verfasser des Vorschlags Punkte und der entsprechende Vorschlag eine bessere Position im Abstimmungsranking.

Was passiert mit gleichen oder ähnlichen Vorschlägen?
Gleiche bzw. ähnliche Vorschläge werden zusammengefügt. Das bedeutet: Posten Sie einen Vorschlag, der einer bereits vorhandenen Idee sehr ähnlich ist, wird Ihr Vorschlag an den bereits vorhandenen als „Ideen-Weiterentwicklung“ angefügt.

Wie kann ich in den Projekten Punkte sammeln?
Das Grundprinzip ist einfach: Wer sich häufig beteiligt und gute Ideen einbringt, bekommt viele Punkte. Für folgende Aktivitäten erhalten Sie Punkte in einem Projekt:

  • Vorschlag einreichen: 5 Punkte
  • Einen Kommentar schreiben: 1 Punkt
  • Abstimmen: Einmalig 3 Punkte bei Teilnahme an einer Abstimmung
  • Anderen gefällt Ihr Vorschlag: 3 Punkte pro „Like“ von anderen Teilnehmern
  • Eine Datei hochladen: 3 Punkte

ZUM ABLAUF

Woraus besteht ein Projekt?
Die Projekte können in verschiedene Phasen aufgeteilt sein. Auf der rechten Seite befindet sich eine Übersicht über den Projektverlauf, wobei die aktive Phase hervorgehoben ist und man direkt darauf klicken kann.

Wie kann mein Beitrag aussehen?

Sie können sich auf verschiedene Arten beteiligen, indem Sie:

  • Textvorschläge oder Bilder einreichen
  • Kommentare abgeben
  • „Likes“ vergeben (Herzen)
  • Punkte vergeben (Sterne)
  • Umfrageantworten geben

Wie erfahre ich, ob es Neuigkeiten gibt?

Auf der rechten Seite befindet sich auch der Projektblog. Hier haben Sie einen Überblick über die aktuellsten Ereignisse. Zusätzlich werden Sie per E-Mail benachrichtigt, wenn es Neuigkeiten gibt.

REGELN

Gibt es Regeln, die ich beachten muss?
Damit eine konstruktive Diskussion zu den Projekten stattfinden kann, bitten wir Sie, ein paar generelle Community-Regeln in der Kommunikation mit anderen Teilnehmern zu beachten:

  • Freundlichkeit
    Das heißt konkret: keine Beleidigungen, Schimpfwörter oder Anfeindungen. Die Meinungen und Ansichten von anderen Teilnehmern sollten respektiert werden im Sinne eines freundlichen und fairen Miteinanders.
  • Konstruktive Kritik
    Gerne können Sie Ihre Meinung äußern. Dabei sollte es sich jedoch stets um positive Kritik bzw. konstruktive Verbesserungsvorschläge handeln.
  • Themenspezifische Vorschläge
    Bleiben Sie beim Thema! In jeder Phase eines Projektes wird eine ganz spezifische Fragestellung behandelt. Um gemeinsam eine Antwort zu finden, müssen wir alle über das Gleiche sprechen.
  • Sinnvolle Kommentare
    Ihre Kommentare sollten einen Vorschlag ausbauen oder inhaltlich bereichern. Indem Ihre Gedanken und Ideen gemeinsam wachsen, können bestmögliche Ergebnisse erzielt werden.
  • Respekt
    Wir lieben es, die Ideen aufzugreifen und weiter zu entwickeln. Bitte achten Sie aber immer drauf, dass Sie keine Ideen kopieren. Machen Sie neue und einzigartige Vorschläge und bringen Sie immer Ihren eigenen Anteil an Kreativität mit ein.
  • Fotos
    Achten Sie darauf, keine Fotos hochzuladen, die urheberrechtlich geschützt sind bzw. Rechte Dritter verletzen.

TECHNISCHE FRAGEN

Wie kann ich die E-Mail-Benachrichtigung ausschalten?
Als Nutzer der Plattform informieren wir Sie automatisch über bestimmte Ereignisse. Wenn Sie keine E-Mail Benachrichtigung wünschen, können Sie diese jederzeit in Ihrem Profil unter dem Punkt „Benachrichtigungen“ deaktivieren.

Was steht auf meiner Pinnwand?
Auf Ihrer Pinnwand finden Sie Neuigkeiten rund um die Projekte. Im Gegensatz zu Pinnwänden in sozialen Netzwerken ist diese Pinnwand nicht öffentlich.

Wie kann ich mein Profilbild ändern?
Ihr Profilbild ändern Sie ganz einfach in Ihrem Profil. Den Link zum Bearbeiten Ihres Avatars finden Sie direkt unter Ihrem aktuellen Profilbild.

Wie kann ich mein Profil löschen?

Wenn Sie nicht mehr Mitglied sein möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail an: innovationcommunity@berliner-sparkasse.de. Ihre persönlichen Daten werden dann unwiderruflich gelöscht. Ihre Beiträge bleiben weiterhin für die Community ersichtlich, jedoch wird als Autor ein „Deleted User“ angegeben. Nutzer, die sich entgegen der Nutzungsbedingungen verhalten, werden gelöscht und für eine Neuanmeldung gesperrt.

Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Nein. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern wollen, müssen wir den User löschen und Sie neu hinterlegen. Bitte benachrichtigen Sie uns per Mail an innovationcommunity@berliner-sparkasse.de.